Reviews & Comments about site FLOWERS.UA  

Мой заказ резко отличался от того, что предлагали на сайте (на картинке). Заказывал цветочного котенка, а привезли какое-то ни на что не похожее сооружение, одним словом «чучело». На мои просьбы вернуть деньги (1559грн), предложили конфеты…Написал негативный отзыв на сайте , его не опубликовали. На следующий день (15.02.2017) позвонил снова о просьбе вернуть деньги и высказать свое недовольство, предложили букетик. Просто нет слов. Настроение испорчено. Отвратительная работа интернет-магазина. Мошенники!

Заказал цветы на этом сайте 08.03.2011 числа с доставкой на 09.03.2011. Заказ ? 2044049 Проплата прошла (все этапы), но 9 числа так никто и не позвонил не мне, не получателю заказа. Когда обратился в потдержку, выдержал 37 минут "поиска информации у оператора", после чего мне сказали, что заказ в этот день осуществить не выйдет, т.к курьеры перегруженны. На сайте лозунг "Качественно и точно в срок" а еще негативные отзывы не публекуются. Вобщим как-то так все. Если 10 числа цветы не доставят то направлю заявление в правоохранительные органы на основании скринов об оплате и показаний свидетеля "получателя" а так же в арбитраж напишу притензию. Спасибо за сервис

Они привезли не тот букет, который выбрал я на сайте. И сильно сомневаюсь, что за ту же цену. Выглядит, во всяком случае он проще. На мой вопрос "Что это такое?" компания отвечает "Ошибка флориста". Флорист был сильно пьян, раз, вместо белых роз с синими ирисами, сложил розовые розы с хризантемами и чем-то ещё розовым (я плохо разбираюсь в названиях цветов). Бесвкусно и категорически не то. Далее компания предлагает мне извинительный букет на ту же сумму и коробку конфет. На мой уточняющий вопрос они забивают и перестают отвечать на мои письма. Через три дня, после очередного моего "Привета", всё та же Екатерина Ларина пишет, что извинительный букет будет в половину стоимости. Я задаю вполне пресказуемый вопрос "Почему?" и получаю ответ "В течение 14 дней мы возмещаем стоимость букета полностью. А после этого срока мы можем составить букет на половину стоимости" (хотел через месяц). По переписке ощущение такое, что она правила эти придумывает на ходу. История не закончилась.

Хотела разместить данный отзыв на сайте компании, но негативные отзывы успешено удаляются)))при сотрудничестве с данной компанией сложилось впечатление,что люди там работают совершенно неадекватные.с августа месяца пытаюсь добиться возврата мне денег в сумму 267 грн. Вроде и сумма небольшая, да и судиться я за неё не буду(себе дороже).Звоню им каждую неделю, он нагло врут, что деньги на счет перечислили.Так что имейте ввиду при работе с фловерс,что там ради небольшой суммы не гнушаются себе репутацию портить.Уважаемая Наталья!В стране давно уже не монополия, и с каждым днем количество людей с негативным впечатлением о Вашей работе будет увеличиваться,может стоит задуматься?

Испортили ДР жены: не перезвонили по получению заявки, не работал два дня "рабочий телефон", указанный на сайте, потом оказалось, что подтверждение оплаты у них особое, о чем нигде не было указано, при этом они мне еще и нахамили в поддержке. В конце концов полдня трепали нервы своим профанством, опоздали с доставкой, затем потребовали подстраиваться под них в ДР моей жены, мол, чтобы мы их где-то ожидали дольше запланированного времени... Чтобы таки всучить заказ прибегли ко лжи (вообще смешно было, моя жена рядом со мной, и я слышу, что конкретно она отвечает курьеру, а женщина из службы доставки передает мне совсем другое!). В конце концов я отказался от букета и потребовал возврат денег - пообещали вернуть... Прошло 3 дня, ни ответа, ни привета. Полнейшее описание эпопеи с этими оболтусами со скриншотами статуса заказа и других вещей, которые показывают, как они реально работают, привел в своем блоге - "блогто4ка" (смотрите в гугл). Поиск по блогу запрос "flowers"

Испортили ДР жены: не перезвонили по получению заявки, не работал два дня "рабочий телефон", указанный на сайте, потом оказалось, что подтверждение оплаты у них особое, о чем нигде не было указано, при этом они мне еще и нахамили в поддержке. В конце концов полдня трепали нервы своим профанством, опоздали с доставкой, затем потребовали подстраиваться под них в ДР моей жены, мол, чтобы мы их где-то ожидали дольше запланированного времени... Чтобы таки всучить заказ прибегли ко лжи (вообще смешно было, моя жена рядом со мной, и я слышу, что конкретно она отвечает курьеру, а женщина из службы доставки передает мне совсем другое!). В конце концов я отказался от букета и потребовал возврат денег - пообещали вернуть... Прошло 3 дня, ни ответа, ни привета. Полнейшее описание эпопеи с этими оболтусами в моем блоге - "блогто4ка.ру" (гуглите). Update 21.05.2012 - после повторного напоминания о себе деньги мне все же вернули.

Доставка цветов Херсон flowers.ua это мошенники!!! Кидалово и развод! Деньги не возвращают!

Друзья заказывали доставку в Одессе. Мало того,что привезли букет на 2 часа позже, так еще и свежесть цветка оставляет желать лучшего.Цены реально не оправдывают качества. Положительные отзывы я так понимаю здесь пишут сами работники, иначе, почему удаляются отрицательные с их сайта?во всех адекватных компаниях обрабатывают негативные отзывы, исправляют ситуации, а здесь - наступает пофигизм с момента перечисления оплаты.потому что компания - кидалово.

Рассказываю все по порядку. Цветы заказ на Св. Валентина, еще за неделю до праздника, оплатил, получил подтверждение об оплате и благодарности. Цветы в праздник не доставили, долго обманывали, потратил кучу времени и денег на звонки из заграницы. В результате любимый человек без внимания. На следующий день по телефону девушка совершенно по хамски сказала, мол случилось что случилось, так бывает, можем Вам "вернуть". Простите что вернуть? День Св. Валентина? Пока матом не стал выражаться не реагировала, потом пообещали доставить на день позже и извинится. Прислали письмо, мол простите вот Вам скидка на следующий заказ. Ну я любимой позвонил и говорю, мол привезут, прости меня и их, не в цветах же дело, бывает. Короче и в этот раз обманули, ничего не доставили. И еще ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ. Такая ситуация у меня есть товарищ, он плохо с интернетом дружит, попросил меня оформить и для него заказ. Я конечно же согласился и оформил под своим мейлом, но так как они заказы в день доставки готовят, получилось что оба мои заказа девушкам доставили от его имени моего товарища. Вроде бы совсем не страшная ситуация, а теперь представьте себя на месте Вашей любимой, приходит ей букет от какого-то Валеры... хорошо если жене будет приятно, но даже если у Вас самая лучшая и верная жена, она Вам его не покажет, уже даже потому, чтобы сберечь Ваше спокойствие. То есть, Вы ждете радость, а в ответ скрытность любимого человека. Результат - фирма ленивая, придумали хорошо, а работать не умеют. Если кто-то сомневается в честности отзыва, мой заказ 5712188 так и не выполнили. Пишите на мейл отвечу с радостью bund@bigmir.net

заказала конкретный букет из конкретных цветов за 11 дней до даты. никакого подтверждения на имеил не пришло ( общения с операторами приходили без проблем). имелы на указанный имеил возвращались. сегодня за меньше чем 4 дня до доставки (два дня выходных) оператор в чате скзала что не может скзать будут ли доставлены конкретные цветы. я потребовала ответа на день беседы... после пыли в галаза о ом что на рынке столько лет (шикарный клиент менеджмент)... я потребовала аннулирования заказа. в ответ получила "хорошо" (?)... никакого подтверждения опять таки нет... это катастрофа, а не сервис... когда деньги вернуться тоже непонятно. но меня напрягла света - оператор - буду кусать их пока не получу возврат средств и извинения.... поэтому, прошу не тратить свое время на этот сайт.