Reviews & Comments about site AVTOZVUK.UA  

Snapshot domain avtozvuk.ua
AVTOZVUK.UA
Website Name: АвтоЗвук — Автомагазин, Автоаксессуары, Автоэлектроника, Автотовары, Киев, Украина...
Description: База Автозвука — Магазин Автоэлектроники №1. БЕСПЛАТНАЯ* доставка. ЛУЧШИЕ цены. ☎ (0 800)30-15...
Keywords:АвтоЗвук — Автомагнитолы, Видеорегистраторы, Навигаторы, Автосигнализации, Автоакустика

ID: #40221 | Report



# 13784     89.108.108.67 
   
  0(0)

Сервисное обслуживание в вашей "Базе Автозвука" просто отвратительное! Никому не рекомендую связываться! Сдал по гарантии магнитолу Кенвуд. Когда принимали сказали, что ремонт будет произведен в течении 14 дней. А возможно и быстрее. В квитанции так и указано 14 дней. Сегодня закончились 14 дней. Звоню по телефону 044-383-75-07, говорят, что вы магнитолу сегодня не получите. Потому, что мы пишем одно, а у сервисного центра другие сроки. Спрашивается, почему не предупредили? Прошу перезвонить узнать, когда будет готово. Никто не перезванивает в течении 1,5 часов. Звоню. Отвечают, что не беспокойтесь, все равно вы сегодня магнитолу не получите, у нас водитель только завтра приедет! Получается осознанно нарушаются обязательства. Прошу дать телефон руководства. Дают какой-то телефон, но не признаются чей ))) Еле вытянул из них, что это "кризис-менеджер" Константин 098-760-19-48, по совместительству менеджер по персоналу... Звоню ему, тоже трубку не берет. В общем бардак полнейший. Уже и не знаю как забрать магнитолу и что они с ней делали...
Reply   |   Complain

User reviews on the website AVTOZVUK.UA

#51987     93.75.247.53 
   
  0(0)

Сотрудничество с магазином оставило негативное впечатление. Во-первых, когда с менеджером обсуждалась оплата заказа, менеджер уговаривал в назначении платежа указывать "за товар", но БЕЗ УКАЗАНИЯ НАЗВАНИЯ самого товара. Естественно, я этот бред проигнорировал, и оплатил как положено, указав, за что конкретно я отдаю деньги.
На следующий день магазин отменил заказ, т.к.якобы последний экземпляр был испорчен на складе. От покупки чего-либо еще я отказался и попросил вернуть деньги. Поскольку заказ был отменен по вине магазина, я не вижу причин накладывать на меня штрафы, пени и прочие неустойки. Однако, когда магазин возвратил деньги, там оказалась НЕПОЛНАЯ СУММА. Деньги небольшие, но сам факт воровства моих средств весьма неприятен.
Но и это еще не все. На сайте эта позиция до сих пор в наличии, даже немного подняли цену. Т.е. мой заказ отменили, часть оплаты своровали, а товар спокойно продают дальше. Сутки назад я сделал запрос через отзывы, есть она все-таки в наличии или ее нет? Ответа так и не дождался, а сам отзыв на сайте не появился.
Я не рекомендую связываться с данным магазином - отношение к покупателю у них оставляет желать лучшего.
Full comment text
Reply   |   Complain


protection
Not a robot!
Review       Neutral     Positive     Negative
Characters remaining: 2500
Minimum characters: 250