Отзывы и Комментарии о сайте CONCERT.RU  

Оплатила по интернету картой два билета по 3000 р на концерт хора Турецкого содрали 360 р комиссию , как выяснилось электронных билетов нет пришлось ехать в кассу за билетами , где я могла бы оплатить наличными без всяких комиссий . Что за бред ? Кому это удобно ? Мне нет .

Размещал на другом сайте, не поленюсь и здесь. Никогда ранее не сталкивался с настолько беспочвенным хамством. Про кассы на "Цветном" уже сказали, повторяться не буду. Но как можно, буквально на пустом месте, разговаривать с клиентом по телефону по-хамски? Пропал сигнал сотовой связи - переспросил - получил плевок в лицо. Позвонил задать вопрос - сложилось впечатление, что мне сделали невероятно одолжение, ответив на него. Спасибо за E-Ticket, это позволяет не общаться с тварями на другом конце провода.

Я смотрю, я не первая, кто пишет про хамство концерт.ру! Хамство безосновательное и с места. Причём не только от операторов, но и от менеджеров. Брала у них билеты на лицедеев в начале января, ждали с нетерпением, когда пойдём. Мероприятие должно было состояться 17 числа. Но 14 числа мне позвонили из их конторы и объявили, что концерт переносится на 30-е. Что ж, бывает. Спрашиваю, а место проведения не меняется? Отвечают, ну типа, сказали же, что дата меняется, а не место! 29 числа, накануне мероприятия, что-то дергает меня за ногу взять и проверить, а точно там же будет концерт?... Набираю в интернете название концерта и дату. Поисковик находит мой концерт, но в совершенно другом городе и по другой цене! Я думаю, что это ошибка, и захожу на сайт концерт.ру, но вижу там тоже самое! Звоню оператору, мне подтверждают данные с сайта и говорят, что возврат денег по моим билетам нужно было сделать до 20 января. Я объясняю ситуацию, что я не верблюд, что информация была совсем другая. После долгих препирательств меня соединяют с менеджером. Тот мне с одолжением объявляет, что я могу забрать деньги в течение 3 дней. Я говорю, спасибо, конечно, но почему так произошло, почему была дезинформация. Ведь мы с сыном ждали целый месяц, хотелось бы каких-то объяснений-извинений. На что мне отвечают, что дезинформацию мне дать НЕ могли. Я возражаю, что могли, и я в этом уверена, потому что о месте проведения я переспрашивала оператора. На что мне ответили, что прокомментировать этот момент они не могут и бросили трубку. Очень жаль, что люди, "продающие культуру", сами являются хамами. Конечно же, всем рекомендую не обращаться в эту контору.