Reviews & Comments about site ZADARMA.COM  

Snapshot domain zadarma.com
ZADARMA.COM
Website Name: Zadarma Project: VoIP, virtual numbers, IP PBX, free calls.
Description: Zadarma - Free international calls, Internet, telephone, free Internet
Keywords:-

ID: #36955 | Report



# 2551     134.19.129.182 
   
  0(0)

Столкнулся с проблемой входящих звонков, их продолжительность крайне часто (почему-то не всегда 1 из 10, наверное, больше по времени) = 15 мин. 20(19) сек. Техническая поддержка задарма не может ответить на этот вопрос с 19 февраля 2015 г., т.е. я уже почти 2 месяца мучаюсь с этой проблемой, но терплю и жду, пока поправится ситуация. Почему же я считаю, что проблема на стороне Задарма? 1. Они мне называли причину - подключение компьютера по WiFi, без кабеля. Ок, подключил кабель, проблема не исчезла. 2. Обвиняли моего провайдера. Ок, позвонил с мобильного телефона с использованием андроид приложения Задарма и 4G от мегафона, продолжительность входящего ровно 15 минут 20 секунд, далее обрыв связи. т.е. мне дополнительно пришлось потратиться на кабель до компа и на звонок продолжительностью 15 минут 20 секунд, что бы доказать свою невиновность. 6 апреля 2015г. Задарма мне обещали, что начнут собирать информацию по моему вопросу. На письма после 6 апреля перестали отвечать. Супер, видимо сильно заняты сборами информации!
Reply   |   Complain

User reviews on the website ZADARMA.COM

#149428     91.105.172.212 
   
  0(0)

Даже незнаю каким словом их назвать. Нехорошие нехорошие люди. Пользовался год. Вечно были проблемы. Обдираловка полнейшая. За сентябрь 2020, за 3 недели выкачали из меня денег как за пару месяцев. Какие то минуты приписали, аж 4 часа входящих звонков. Которых я сроду не наговаривал. Концов не найти. Оставалось 18$ на балансе. Пополнял 2 сентября на 12$, а уже 10 сентября приходит сообщение что недостаточно средств. Там 6$ оставалось. Они взяли и без спроса с моей карты списали ещё 12$. Я это увидел. Сразу позвонил, начал разбираться. С этими хамами бесполезно разговаривать, у них броня в 3 слоя, и концов не найти. Сказал что бы вернули мне назад на карту то что списали и что я остаток тот 6$ допользую и больше не буду их нечестным сервисом пользоваться! Мне изначально год назад было сказано что за 800 рублей в месяц у меня будут все входящие. Сам я никогда не звоню. Звонят мне, клиенты. С кем то 2 минуты, с кем то 20 минут по говорим, звонят нечасто. Максимум не более 10 звонков в день, в основном 1-5 звонков Ито не каждый день. Но эти мошенники накручивают какие то нереальные количества минут входящих, и тянут бабки! В общем сказал что не нуждаюсь. Мне сказали что всё вернут на карту. Ждал 4-5 дней. Сейчас звоню. А они оказывается их уже с моего личного счета списали и там снова 6$ остаток. Вернуть отказались. С ними бесполезно говорить. Я в прокуратуру пойду заявление напишу на них! Пускай их деятельность проверят! И в налоговую. Пусть им поперек горла мои деньги встанут. Сейчас уже сделал другой номер. А они пусть подавятся моими деньгами! Нехочу больше нервы тратить. А время на написание заявы потрачу принципиально!
Full comment text
Reply   |   Complain
#148101     95.24.235.183 
   
  0(0)

Хочу поведать о моем случае вдруг кому-либо будет полезен. Не знаю откуда положительные отзывы , возможно из-за дешевизны услуг, но к сожалению проверить качество услуг не представилось возможности. Отказывают в активации проплаченного номера мотивируя тем, что скан паспорта не понравился. Поддержка на вопрос о причине отказа что именно им не приглянулось практически игнорируют и пишут отписки вернем деньги и все. Сложилось ощущение что "специалисты" задарма перепутали ip-телефонию с банковским сектором и отказывают в кредите.
Full comment text
Reply   |   Complain
#145674     185.134.232.90 
   
  5(1)

Две недели боролись с подключением АТС. Все инструкции от тех поддержки - нерабочие. Вообще ощущения от работы тех.поддержки - как будто они употребляют очень жесткую траву и вообще не в курсе где они находятся. Интерфейс создавался по сей видимости так же под той самой травой. Зачес так было все усложнять и запутывать - разобраться мы не смогли. Другими аналогичными сервисами не пользовался, поэтому сравнить не могу.Но честное слово - я в ужасе.
Full comment text
Reply   |   Complain
#143961     79.98.138.17 
   
  0(0)

половина звонков, особенно с телефонов МТС на городской номер в коде 499 не приходит, а если и приходит то сценарий АТС то работает то как получится

Тех поддержка просто издевается и пишет отписки

год назад все работало и вроде хорошо, а сейчас даже не пытаются помочь и хоть немного башкой думать

не рекомендую никому :(
Full comment text
Reply   |   Complain
#143818     94.25.180.63 
   
  0(0)

Ранее довольно долго и относительно успешно использовал данный сервис. Однако все положительные моменты перечеркнул случай последних дней. Номер был взят для кол-центра магазина (слава Богу был еще номер). Все до последнего случая работало более-менее сносно. Однако, в час Х обслуживание номера прекратилось и потребовалась повторная верификация пользователя. Было предоставлено все, чуть ли не справка о содержании сахара в моче, но идут четвертые сутки, а телефон так и не заработал, доступа в аккаунт нет. Техподдержка ссылается на какую-то то там службу, с которой связаться никак нельзя. Онлайн чат отсылает на техподдержку и т.д. по кругу.
Собственно, товарищи предприниматели, если Вы берете номер не для игрушек, то с ZADARMA Вам не по пути. Лучше заплатить больше, но ответственному партнеру.
Full comment text
Reply   |   Complain
#143663     94.19.235.253 
   
  0(0)

К сожалению, использовал этот сервис на двух проектах, на одном подключил городской 812, какое-то время пользовались, всё было нормально, вдруг стали слетать пароли.
Поменял, пользуемся дальше, вдруг номер деактивировали (деньги на счету были), в личный кабинет не зайти, логин не зарегистрирован, хотя никто не удалял, тех. поддержка не может помочь...
На втором проекте купил 8800, пока работает, но иногда звонят вообще на другой номер, а дозваниваются к нам.
Вобщем, это самая ужасная телефония и аренда виртуальных номеров, которую можно представить, избегайте и помните, скупой платит трижды!
Full comment text
Reply   |   Complain
#143505     93.157.171.52 
   
  0(0)

Читаю как поливают какашками задарма, видать конкуренты другого не умеют. Ушли к задарма от sipnet, ценник ниже качество лучше. 4 года живем на задорма из всех проблем что столкнулся это глюки когда звонишь на недоступный(занятый) мобильный, на одном транке в 99% случаях нормально слышно абонент недоступен, на 3-х других 50 на 50 иногда выпадает просто занято (без голоса что абонент недоступен) Тех поддрежка сказала что данная услуга не гарантируется, по прямому назначению проблем нет вообще, все проблемы от нашего \"чудо провайдера\" но это другая песня, для нас он монополист.
За все 4 года кууууча других контор лили в уши что сделают нам дешевле еще ниодной не попадалось, а уж что бы и качество не страдало так и вовсе
Full comment text
Reply   |   Complain
#143015     109.206.134.175 
   
  0(0)

Около года пользовались, не было проблем. И в целом, все было удовлетворительно (более менее). Но потом подключение к серверу внезапно стало невозможным. Ни провайдер, ни софт, ни настройки не менялись.
Была длинная переписка с сапортом, суть которой сводилась к "у нас все норм, проблемы у вас". Известный аргумент, когда проблему решить не получается, а что-то ответить надо. В итоге - проблему не решили.
Стоит ли говорить о том, что такое не рабочий номер в разгар сезона продаж. Или смена номера, который постоянные клиенты уже запомнили.
Резюме - zadarma.com это самое дерьмовое решение для бизнеса.
Full comment text
Reply   |   Complain
#143142      31.13.22.211    
   2017-04-07 19:11
  0(0)

Я с тобой согласен, оставил заявку на подключение , в течение 3 х дней САМ ИМ звонил , спрашивал о подключение -результат нулевой!!! адрес вообще в Белгороде, концов не найти!
Complain
#141754     109.107.177.213 
   
  0(0)

Плюсы:
- Легко настраивается переадресация на мобильный телефон и на несколько телефонов
- Включение в 1 клик записи разговора.
- Бесплатно дают московский номер, если берешь 8800
- Приличный выбор номеров множества стран мира
- Бесплатная связь внутри сети
Минусы:
непонятные инструкции
Full comment text
Reply   |   Complain
#141110     109.107.177.213 
   
  0(0)

Если для коллтрекинга или просто для бизнеса нужны номера (не только в России, а вообще везде), лучше сервиса просто не найти. Ничего нет бесплатного, но стоимость услуг/номеров действительно ниже (иногда в несколько раз) стоимости на рынке. Ну и вообще ребята работают.
Full comment text
Reply   |   Complain


protection
Not a robot!
Review       Neutral     Positive     Negative
Characters remaining: 2500
Minimum characters: 250