Reviews & Comments - website ROBOKASSA.RU  

Snapshot domain robokassa.ru
ROBOKASSA.RU
Website Name: Receiving payments on-line organization: ROBOKASSA – receiving payments...
Description: ROBOKASSA – service to arrange payments on the website, in the on-line shop, in social networks. Acc...
Keywords:receiving payments, receiving payments on the website, receiving electronic payments, receiving payments in the shop, receiving payments in the on-line shop

ID: #85468 | Report



# 1130     46.254.19.232 
   
  0(0)

По непонятной причине и даже без извещения отключили прием яндекс денег! не советую!
Reply   |   Complain

User reviews on the website ROBOKASSA.RU

#142758     178.210.197.53 
   
  0(0)

Хороший сервис.Оплатила услугу , результат через пару минут )
Full comment text
Reply   |   Complain
#67349     212.158.173.93 
   
  0(0)

согласен с предыдущим отзывом, очень плохое отношение к клиентам. до телефона службы поддержки невозможно дозвониться никаким образом. на письма отчечают через пень-колоду, некоторые обращения вобще игнорируют.
Full comment text
Reply   |   Complain
#65499     31.204.102.76 
   
  0(0)

Работал с Робокассой несколько месяцев, за это время на счету накопилось более 1000$. Недавно получили письмо со своего сайта что прием платежей у нас не работает. Как оказалось наш аккаунт заблокирован уже более недели, нам об этом Робокасса не удосужилась сообщить. Начали выяснять, что случилось, написали тикет - прошло 2 дня, в ответ получили что аккаунт заблокирован т.к. не обработан 1 платеж. Т.е. им кто-то позвонил сказал что платеж не проведен и Robokassa молча заблокировала аккаунт. Опять таки - нам ни слова, попыток выяснить причину и решить вопрос в рабочем порядке не было. Теперь мы уже звоним им, в ответ получаем что нас не разблокируют и денег со счета не отдадут, пока человек чей платеж не прошел на сайте не свяжется с ними и сообщит что все нормально. Итог, наш аккаунт заблокирован, если мы не ведем собственные логи платежей то у нас нет возможности даже узнать какой это был платеж и как нам искать человека который пожаловался им? В робокассе у нас прошло сотни платежей и всего 1 прошел с ошибкой, скорее всего ошибка технического характера. Т.е. получается что Robokassa берет на себя право присваивать деньги клиентов и забивать на клиентов. Я работаю несколько лет с другими платежными системами, rbkmoney, z-payment, a1agregator - ни одна компания не позволяла себе такого хамства. Думайте, прежде чем работать с такой компанией.
Full comment text
Reply   |   Complain
#63116     109.126.1.10 
   
  0(0)

Напишу отзыв со стороны клиента. Так случилось что магазин принимает электронные платежи только через них, два дня пытался сделать оплату в итоге потерял 200 рублей на перевод денег из одной платежной системы в другую а в итоге результата нет. Началось с того что оплата пластиком не российского происхождения у них заблокирована вот уже месяц. Задумайтесь стоит ли связываться с платежной системой которая принимает платежи только от жителей РФ?
Full comment text
Reply   |   Complain
#62691     176.108.149.30 
   
  0(0)

очень плохой сайт-выводила выигрыш на киви,платёж завис больше 2 дней.На письма не отвечает...Слов нет.Со мной такого не было никогда.
Full comment text
Reply   |   Complain
#57466     217.107.34.129 
   
  0(0)

Самый отстойный сервис! Воруют деньги и не краснеют! Возварать деньги не собираются! Обращусь в прокуратуру чтобы мозги на место встали!
Full comment text
Reply   |   Complain
#56030     89.108.96.126 
   
  0(0)

Заблокировали аккаунт в системе ROBOKASSA! причину блокировки не сообщают! Все деньги что были на балансе в сумме около 20.000 рублей оставили себе! Отлично работают, что сказать, мошенники! не советую работать с сервисом робокасса! Уважаемый Арбитраж прошу заблокировать WMID 250856563564 и отказать в обслуживание системы WebMoney!
Full comment text
Reply   |   Complain
#55788     92.53.118.145 
   
  0(0)

Сервис ужасен помощи нет пишешь сто раз ответа нет .Считаю что не стоит с ними связываться.
Full comment text
Reply   |   Complain
#55800     31.40.55.154 
   
  0(0)

Отвратительная и паршивая, конторка, или конторочка даже. Вторые сутки статус платежа "В обработке" операторы играют в дурочку и путаются в словах, мол деньги не пришли, спрашивайте со своего бака, со своего банка делаю кучу операций всегда все быстро и четко.
Full comment text
Reply   |   Complain
#54956     46.38.56.76 
   
  0(0)

10.01.2013 перевел оплату за хостинг, с моего кошелка снялись деньги а вот на аккаунт у регистратора никак не дошли, в саппорт около десять раз написал один раз ответили, вот что "Запрос обновлен. - Денежные средства по указанной операции не поступали. Ваша операция отменена. Согласно нашим записям, Ваш запрос решен. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просьба ответить на данное письмо." А куда делись деньги никто не знает, я даже скрин с оплатой счета отправил но до сих пор тишина...
Full comment text
Reply   |   Complain


protection
Not a robot!
Review       Neutral     Positive     Negative
Characters remaining: 2500
Minimum characters: 250